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近年，小红书的种草不再只是美妆，逐渐覆盖生活方方面面的消费场景。为了满足更多行业、更多场景的推广需求，小红书近日又更新上线了两个功能，面向线索行业和搜索品牌广告。

新增用户沟通链路

帮助线索行业降本增效

01资讯速览

就在6月，小红书聚光平台在广告页面的投放工具中，新上线【短信提醒工具】。主要面向线索行业，即旅游、家装、医疗、婚纱、摄影、教育、汽车等，需要收集客资、与目标客户建联的行业。

品牌在投放工具中，选择短信提醒工具，设定客服手机号和接收短信的时间段，即可增加与用户沟通的短信链路。当用户在发现页/搜索页看到笔记，进入私信页或主动发消息时，系统会自动触发短信提醒，向品牌方发送短信和链接，点击链接就能直接跳转到小红书聊天页面，与客户进行沟通。

图|小红书

02资讯解读

对于线索行业来说，与用户的沟通效率是转化的重要决定因素之一。据小红书官方数据，使用短信提醒工具后，某医疗美容品牌，私信平均响应时长降低78%，私信建联率提升10%，私信建联成本降低8%，加上专业的客服团队，3分钟内回复率也提升了83%，实现客资获取的降本增效。

并且用户一进入私信页，便可第一时间触发短信提醒，即使用户还未进行实际咨询，也能及时发起沟通，抓住意向客户，减少客户流失，实现高客单转化。

图|小红书

03资讯速览

为进一步帮助线索行业更好地在进行投放营销，小红书官方还发布了线索行业小红书的营销玩法。

目前，小红书聚光平台为线索行业提供了两大广告链路：私信广告链路、表单落地广告链路。二者分别是用户点击【私信组件】、【落地页组件】不同组件进入的广告路径。同时小红书官方归纳了6个线索行业的营销玩法，包括专业号建设、投放流量测试、内容笔记合作、广告投放放量、素材优化校正、用户承接转化。下面我们结合解读来了解具体的方法。

图|小红书

02资讯解读

在专业号建设方面，品牌向用户展现的信息至关重要。因此需要多方面完善品牌信息。可以通过【企业名片】完善品牌基本信息，通过【轻量化分享区】分享上新、打卡动态、品牌活动等，通过【服务互动区】进行店铺、线下门店互动，通过【内容资产与商品服务区】在笔记页、标记页、商品页、收藏页，补充更多的品牌信息。这样一来，用户打开品牌专业号页面时，就能清晰地看到品牌想要传递的信息，看到更丰富的品牌内涵和丰满的品牌形象。

图|小红书

在投放流量测试和内容笔记合作方面，投放前可借助聚光平台的信息流【oCPC】或【省心智投】功能，小规模地进行流量测试，以此评估内容的放量投流价值。此外，聚光平台和蒲公英平台已经全面打通，合作笔记投放的优质素材可结合广告投放，反复种草目标人群，助力品牌和博主共同产出优质内容。

图|小红书

在素材优选校正方面，聚光平台提供了【封面优选功能】，系统将按照历史的曝光、点击数据，估算出点击率较高的封面图，帮助各行业品牌，特别是婚纱摄影、医疗美容等以展示效果为重心的线索行业品牌，攻占用户的第一视觉落脚点，提升笔记点击和转化效果。

图|小红书

在广告投放和用户转化方面，聚光平台支持同时设置【私信组件】和【落地页组件】，让线索行业能够多链路收集客资，进一步实现高客单转化。另外在广告计价和人群选择过程中，可通过【oCPC】和【省心智投】功能，根据推广需求、成本等，优化线索信息获取数量，定向选择人群，智能选择关键词，自动化投放，精准覆盖用户，降低操作成本。同时可以采用【搜索人群追投】功能，跟进24小时内搜索过关键词的用户，进一步强化用户心智。

品牌还可以在【落地页组件】的表单上做文章。优化表单落地页的图片、标题、笔记内容、文案、形式等，吸引和引导目标客户。搭配使用新上线的【短信提醒工具】，提升客服响应速度，快速与客户沟通联系。将来完成客资收集后，品牌还可在【线索管理页面】看到留资效果，查看每条客资的来源，方便选出效果较好的加大投放。

图|小红书

详见小红书官方报告《小红书线索行业产品解决方案》

链接：https://pan.baidu.com/s/1Cg37XmBEpzoqsLByGjyUfw?pwd=ar6r

提取码：ar6r

升级品牌专区

引导多元场景转化

01资讯速览

日前，小红书上为品牌提供流量加持的【品牌专区】迎来升级。在常规Banner的单图样式上，更新【三卡样式】。新版的三卡样式，不仅可以多方位展示品牌营销内容，还在样式卡片上新增落地页文案和图标，匹配搜索内容，引导用户点击转化。

图|小红书

02资讯解读

品牌专区，是小红书搜索广告的入口。品牌设置品牌专区后，用户搜索某个关键词时，品牌专区将出现在搜索页的首屏首位，以品牌+图片+图标的形式，直接展示品牌的广告信息。因此，品牌专区是进行搜索拦截，占领核心用户搜索路径的重要枢纽，能够通过用户的搜索行为，将目标人群引向品牌专属的营销阵地。

而此次品牌专区更新的三卡样式，对比原本的单图Banner，能够展示更多的品牌营销内容。多卡片，可以同时展示不同的产品、不同的活动等营销信息；卡片下方的落地页图标组件，按钮更加显眼，还可配上文案引导用户点击，加强转化效果；样式的图片应用也更加方便，可直接拼接优质的笔记封面，省去设计banner。简单来说，三卡样式就是优化后的品牌专区，今后在品牌进行营销推广时，可以帮助品牌更好地承接高意向用户，实现多场景的引导转化。

图|小红书

总结

小红书用户链路和搜索广告各环节功能的完善升级，促使品牌营销投放更具便捷性、科学性，并进一步推动用户决策的心智种草，提高转化效率。

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