京东金融打电话来干嘛，京东金融客服电话？

投稿用户 • 2023年2月25日 pm8:08 • 营销思维 • 阅读 43

她没想到这些钱能追回来。

西安市民孟女士最早接电话是6月3日，一个陌生电话打进来，自称是“京东金融”客服，需孟女士手动关闭京东白条，如果不关的话，会严重影响到征信，“因为我京东白条当时并未还清，所以我就挂断了电话”。

可6月10日，这个“京东金融”又打电话来了，“接到电话后，对方语气很强硬，不仅准确地报出了我的个人信息，还给我说了一大堆相关政策”，被客服唬住的孟女士，立刻去尝试关闭京东白条，可由于紧张，操作时频频出现失误。

这期间，孟女士没有挂断电话，客服告诉她，会有专人手把手教她关闭，在一段等待音后，手机里响起来另一位“客服”的声音，“对方让我下载一款名叫‘全易通’的APP,说登录上去之后，他们就能在APP内远程指导我进行关闭”。

孟女士说，登录APP后，对方又让她关注了中国银监会的公众号，并给她了一个二维码，让孟女士用支付宝进行扫描，“我用支付宝扫完码后，弹出来了一个‘银监会’的对话框，对方又以要进行‘非转账认证’为由，给我提供了一个账号，让我转入一块钱手续费进行认证”。在转完所谓的手续费后，对方说剩下的钱，还需要孟女士亲自操作，按照提示输入验证码即可。

京东金融打电话来干嘛，京东金融客服电话？

由于对方指导的很细致，再加上“银监会”的信息蒙蔽了孟女士的双眼，于是她稀里糊涂的给对方提供了手机验证码，随后，自己账户里的226933元，就被对方分两笔全部取走了。

孟女士中国建设银行的转账记录显示，其中76700元被转入至严某的中国邮政储蓄银行账户中，150233远被雷某转入至其中国农业银行的账户中。

三个小时后，一直等不到客服回复的孟女士意识到自己可能被骗了，所谓的“京东金融”客服和“银监会”都是假的，于是立刻报了警。

西安市公安局地铁分局接到孟女士报案后，分局反诈合成作战值班专席立即对涉案账户进行止付、冻结。分局刑侦大队成立6.10专案组，集中力量全力侦破此案，最大限度的减少受害人损失。

专案组兵分三路，远赴福建、贵州和河北三地，白天摸排走访，调取证据，沟通协调，晚上熬夜加班整理证据资料，经过办案民警的不懈努力，受害人孟女士被骗资金226933元已全部追回并返还给了受害人。

8月17日下午，孟女士将一面写有“人民警察为人民失而复得暖人心”的锦旗送到西安市公安局地铁分局，“太感谢了！我都没想到能全追回来！感谢咱西安地铁公安！”

西安公安地铁分局提醒市民，不要轻信陌生电话的转账要求，不要向陌生的个人账户、微信、支付宝账户汇款转账，一旦发现被骗，要注意收集相关转账记录、聊天记录等证据，并第一时间拨打110报警。

实习记者王煜鑫华商报记者卿荣波实习生徐可心文/图

来源：华商网-华商报

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