京东金融是正规的吗，京东金融打电话过来是有什么事吗？

投稿用户 • 2023年2月27日 pm4:30 • 营销思维 • 阅读 297

近期，冒充金融机构注销征信诈骗多发

对方自称是京东公司金融部门的客服电话

说是为了账户安全

需要关闭什么“白条”“金条”账户

但是去咨询京东官方客服的时候

对方却说没有这回事

这“假冒”的客服究竟是什么套路呢？

崔某接到一个自称京东客服的电话，对方称崔某在京东平台上申请有高利贷，可能是在其不知情的情况下误点击开通的，如果不取消的话会被扣款，现在可以帮其办理取消业务。为了赶快取消，崔某按照对方指示下载了一个“讯*听见”软件，又分享手机屏幕给对方，按照对方指导一步步操作手机。第二天，崔某发现其在“微粒贷”、手机银行等APP中有多处贷款，并且钱款已被转走，其这才意识到遇到诈骗了。

郑某接到一个自称银监会工作人员的电话，对方说其开通了微粒贷，由于微粒贷的贷款利息超出了国家规定利息，银监会将要把所有开通微粒贷的人员都拉进失信人员名单，这样会对郑某的征信造成影响。听到自己会被列入失信名单，郑某焦急的询问对方解决办法，对方称需要郑某把微粒贷平台里的信用额度全部提现出来转到银行卡里，然后再给对方的银行账户内转去，等银监会审核完毕没问题了就全数归还。郑某将微粒贷平台里的钱提现出来转给对方后，对方称其的征信还是消除不了，谎称郑某其他银行卡的借贷信息影响了征信的消除，需要把360借条、美团上的贷款再转到对方给的银行账户里。郑某一听还需要转账，发觉到不对劲便报了警。

近期这种假冒金融客服、银行客服的诈骗案件较为多发。在这种案件里，骗子有的不是直接要求你转账，而是以需要注销账户为由，一步步引导你先申请网络贷款，再把钱转给他，这就是“没钱也可能被骗”的道理。所以大家千万要注意，不要轻信所谓的客服来电，更不要对陌生人开启屏幕共享功能。

情景演绎

骗子

您好，我是京东金融的客服，来电是想提醒您对您的京东白条业务进行一个关闭，以免影响您的个人征信。

我好像没有开过这个京东白条啊。

阿荣

骗子

我们这边看到，您是没有使用过我们京东白条，但是可能您有勾选开通过这个业务，这也是会影响您的个人征信的。

哦，那可能是不小心点到过吧，竟然还会影响征信啊！

阿荣

骗子

您别担心，您按我的指导操作取消就可以了。

识骗要点

诈骗分子通过不法渠道获取到公民个人信息，再冒充京东客服，准确报出当事人的个人信息，骗取信任后，告诉当事人如果不注销京东白条，会影响个人征信，要求按照他们设定好的套路进行操作。

其实京东白条作为一款金融产品，只要正常使用、按时还款即可。京东金融也发布过公告，从未有过注销贷款业务，也没有注销组工作人员。而骗子为了增加可信度，会出示假冒的公司文件，还会诱导受害者打开视频会议、远程指导操作。

情景演绎

骗子

我看了一下您的账户，要想注销白条，还有点麻烦哦。您名下还有别的贷款额度要先结清啊。

听起来好复杂，好怕操作错啊。

阿荣

骗子

这样吧，您下载一个“云会议”APP，打开视频会议，我就能可以实时看到您的操作过程，远程指导您了。

这客服可太贴心了。

阿荣

骗子

您打开这个“微粒贷”平台，把里面的贷款额度提取出来，转到这个银行卡号，这是我们官方的中间账户，保证绝对安全，24小时后会自动返还哦。

识骗要点

这个“微粒贷”其实就是个网络贷款平台，骗子说要帮你把贷款额度清空、转到中间账户，都只是迷惑性的说辞。他操作的，根本就是让你在网贷平台贷一笔款，然后再提现，转到他的账户。对方所谓的24小时返还，只是为了拖延你醒悟的时间。由于骗子是通过远程视频直接帮你操作的，很多人根本来不及反应，钱就被贷出来并转走了。

如何防范此类诈骗？

核实对方身份。银监会、京东金融客服电话一般不主动外呼，外呼客服号码为固定短号，不会是境外号码或192开头号码。

拒不透露银行账户、密码、验证码等隐私信息。

不加好友、不开视频、不共享屏幕。

绝不转账、借贷。

谈及征信切勿慌张。

警方提醒

谈及征信，千万不要慌张

个人征信由中国人民银行统一管理

任何人无权删除或修改

如对个人征信存疑

可登录中国人民银行征信中心查询

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