拼多多客服平台(拼多多客服介入能退款成功吗)

做了国内的平台,而且还是其中最考验耐心的拼多多。

经历了两个月的拼多多,每天的客服奇葩问题,每天的无厘头售后服务,被折磨得身心疲惫。

无理由的收到货退款,看到店家发货就退款的人,为了一块钱跟你扯皮的人,寻求好评返现而得不到就给你差评的人。真的是各种各样的奇葩理由,都有。。。

在一开始的一家店到现在的四家店,发现几家店都一样的产品的话,相互之间的流量就内卷。

但是在价格上,如果做不到统一,也是麻烦的一匹,互相之间砸价格,互相之间抢流量。

内忧店铺之间的卷,外有断货货物供应不上的担忧。

内部问题终于在5月时候随着一名团队成员的推出得到解决。

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外部货物的问题只能等上海全面恢复后,才能有所缓和。一开始货到上海,上海疫情了,后面货拉去天津,天津也疫情了。。这两年做进口产品,真的是心力交瘁。只能稳扎稳打,激流勇进的话,是想快,也快不了。

一个团队的组成,每一个部位的人员,都跟找个会过日子的媳妇;电商运营如果不能了解市场动态和流量获取的方式,那充其量就是个客服。不奢求精神上的配合,行动上的配合真的也是跟轮胎一样,得推着踢着走。每日的心累和打包累。内外交加。

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